Labākā vieta, kur iegādāties paklāju, ir kaut kur, kur jūs varat saņemt lielisku servisu un izvēli, iegādāties kvalitatīvu produktu par godīgu cenu un likt profesionāliem uzstādītājiem pabeigt instalēšanu jūsu vietā. Tātad, kāda ir šī vieta?
kāzu programmu veidnes Microsoft Word
Lai atbildētu uz šo jautājumu, mums jāpārbauda dažādi pārdevēju veidi un tas, kā katrs no tiem atbilst dažādiem iepriekš aprakstītajiem kritērijiem. Ar paklāju šī raksta nolūkā es runāju par platleņķa stieņiem - parasti tos pārdod uzstādīšanai no sienas līdz sienai.
Ir daudz dažādu iespēju. Tāpat kā gandrīz viss, katrs piedāvā noteiktas priekšrocības un trūkumus. Izpētīsim galvenos paklāju pārdevēju veidus.
Big-Box veikals
Juanmonino / Getty Images
Termins big-box veikals attiecas uz mazumtirgotāju, kas vada veikalu ķēdi ļoti lielās, atvērtās koncepcijas “boxy” ēkās. Priekšrocība ir atrašanās vieta: tie pastāv praktiski visur, tāpēc, lai arī kur jūs dzīvotu, pastāv iespēja, ka jums tas nebūs tālu jābrauc. Parasti šie veikali piedāvā plašu produktu klāstu, bet tikai minimālu katra produkta veida izvēli. Viņi pārvadā mazliet visu, neko nespecializējot. Home Depot un Lowe's ir divi dominējošie zīmoli lielo kastīšu māju atjaunošanas veikaliem Ziemeļamerikā.
Cena
Lielveikalu veikaliem ir ilūzija, ka tie ir lēti. Viņi reklamē zemas cenas uz paklāja un bieži veicina bezmaksas pamatainstalāciju. Bet rūpīgāks skatījums atklāj patiesību: ap instalāciju ir tik daudz slēptu izmaksu, ka jūsu sākotnējā cena, iespējams, galu galā būs daudz augstāka, nekā jūs sākotnēji domājāt.
Ir zināms, ka lielveikalu veikalos tiek iekasēta maksa par katru izmantoto skavu un skrūvi, un dažreiz pat tiek iekasēta maksa par paklāja pārvadāšanu no kravas automašīnas uz jūsu mājām. Esiet brīdināts, ka jums, iespējams, būs jāsāk maksāt pirms pat izejat no veikala: jums jāmaksā par nelielu paklāja paraugu un pēc tam atkal jāmaksā, lai jūsu mājās nāk aprēķinātājs, lai izmērītu paklāju. Turklāt lielie kastīšu veikali nekad nevienojas par cenu.
apkalpošana
Kopumā apkalpošana ir būtisks lielveikalu kritums. Ja vēlaties iepirkties pie pārdevēja, šis veikals nav jums. Jums var būt grūti atrast pat pārdevēju, kurš jums palīdzētu. Bieži vien lielveikalu veikalu tirdzniecības darbinieki ir darbinieki, kas rotē starp departamentiem un katrā nodaļā veic tikai pamatapmācību, tāpēc, iespējams, jūs neatradīsit pārdevēju ar plašām, padziļinātām zināšanām par paklāju.
Īpaši grūti ir uzstādīšanas koordinēšana un, ja nepieciešams, sūdzību risināšana attiecībā uz pēcpārdošanas pakalpojumiem. Lielākā daļa lielveikalu veikalu visu mērījumu veikšanai un uzstādīšanai izmanto ārējus darbuzņēmējus, kas nozīmē, ka, ja rodas kāda problēma, jūs varat atstāt pats savu darbību pēc uzstādīšanas.
Atlase
Ja paklājam ir jāsacenšas par grīdas platību ar aparatūru, santehniku un apgaismojumu, jūs neiegūsit milzīgu izvēli. Daudzos lielveikalu veikalos ir tikai viena zīmola paklāji un katrā paklāja stilā tiek piedāvāta viena vai divas izvēles iespējas.
Lielveikalu veikali izmanto privātas etiķetes, lai reklamētu “ekskluzīvas” paklāju līnijas un zemākās cenas. Tas nozīmē, ka veikals ir samaksājis par to, lai ražotājs aizstātu parasto etiķeti ar speciāli veikalam paredzēto etiķeti un mainītu arī paklāja nosaukumu. Tas ir mēģinājums atturēt klientus no iepirkšanās un ļauj veikalam reklamēt, ka tie sakrīt ar cenu identiskiem produktiem (kuri nepastāv ar tādu pašu nosaukumu).
kā noteikt vintage kaltas dzelzs mēbeles
Franšīzes un ķēžu veikali
Frenks Īss / Getty Images
Tie ir mazumtirdzniecības veikali ar vairākām atrašanās vietām. Atšķirība starp tām ir tā, ka franšīzes ir neatkarīgas īpašumtiesības un tās atskaitās mātes organizācijai, savukārt veikalu ķēdes pilnībā pieder organizācijai un veikalu vadīšanai nodarbina darbiniekus. Abos šajos veikalos mātes organizācija kontrolē visus produktus, cenu noteikšanu un reklāmu, lai izveidotu konsekvenci starp atsevišķiem veikaliem. Kā piemērus var minēt Abbey Carpet & Floor Amerikas Savienotajās Valstīs un ruļļa beigas Kanādā.
Cena
Ķēžu veikaliem un franšīzēm bieži ir augstas vispārējās izmaksas, piemēram, nacionālās reklāmas un reklāmas displeji. Šīs izmaksas var novirzīt patērētājam. Kamēr ķēdes veikaliem ir pirktspēja ar ražotājiem, kas nozīmē, ka viņi, iespējams, maksās mazāk par produktu, jums, visticamāk, nebūs iespējas vienoties par galīgo cenu, jo cenu noteikšanu parasti kontrolē uzņēmuma birojs.
apkalpošana
Tā kā šie ir speciāli veikali, pārdevēji parasti ir ļoti labi informēti par paklājiem un ar tiem saistītiem izstrādājumiem. Jūs, iespējams, šeit atradīsit labu servisu, kā arī stingru klientu apkalpošanas politiku, kuru darbību regulē mātes organizācija.
Noteikti jautājiet, vai veikals izmanto savus uzstādītājus, vai arī tas algo apakšuzņēmējus. Jebkurā gadījumā pārliecinieties, ka jums ir darīšana ar veikalu, nevis tieši ar instalētāju, ja rodas kāda problēma.
Atlase
No jebkura veida pārdevējiem ķēdes veikalos var būt vislabākā paklāju izvēle. Viņi parasti pārvadā visu galveno ražotāju produktus. Daži var izmantot privātu marķēšanas sistēmu, tāpēc, ja plānojat iepirkties (ko es vienmēr mudinu), tad pārliecinieties, vai zināt, vai produkta nosaukums uz etiķetes ir veikali vai ražotāji.
Mazumtirgotāju kooperatīvs
Hill Street Studios / Getty Images
Mazumtirgotāju kooperatīvi, ko dēvē par sadarbības uzņēmumiem, ir līdzīgi franšīzēm, izņemot to, ka parasti tiem ir nedaudz lielāka brīvība uzņēmējdarbības vadīšanā. Tie ir neatkarīgi īpašumā esoši veikali, kas kopā veido pirkšanas grupu - viņi apvienojas, lai iegādātos no ražotājiem, dodot viņiem lielāku pirktspēju. Būtībā viņi maksā prēmiju, lai saņemtu atlaidi no ražotāja un gūtu labumu no zīmola nosaukuma un privātajiem marķējumiem, kas atrodami šajos veikalos. Lielisks co-op grīdas zīmola piemērs Ziemeļamerikā ir Carpet One.
Cena
Kopuzņēmumiem ir liela pirktspēja ar ražotājiem, un viņiem var būt nedaudz zemākas vispārējās izmaksas nekā veikalu ķēdēm. Diemžēl jūs to varbūt nezināt, jo viņu privātā marķēšanas sistēma ļoti apgrūtina viena un tā paša produkta cenu salīdzināšanu. Jums, visticamāk, ir mazliet lielākas sarunu spējas, jo tās pieder neatkarīgi un tās pārvalda. Tomēr piederība kooperatīvam maksā daudz, tāpēc to cenas var nebūt tik zemas, kā jūs domājat.
apkalpošana
Būt neatkarīgam īpašumam nozīmē, ka veikala īpašniekam ir interese par jūsu kā patērētāja apmierinātību, tāpēc jūs, iespējams, sagaidāt labu klientu apkalpošanu un zinošus pārdošanas darbiniekus. Tāpat kā veikalu ķēdēs, noteikti jautājiet par apakšuzņēmēju izmantošanu uzstādītājiem un to, ar ko jūs nodarbotos, ja rodas kāda problēma.
Atlase
Lielākā daļa līdzstrādnieku ierobežo savu izvēli tikai ar vienu paklāju dzirnavām, bet pārvadā plašu šī ražotāja produktu izvēli. Tā priekšrocība ir tāda, ka jūs, iespējams, redzēsit dažādus stilus, kurus neatrastos veikalā, kurā ir tikai katra ražotāja vispopulārākās kolekcijas. Neveiksmīgi ir tas, ka jūs nevarēsit salīdzināt dažādu ražotāju līdzīgus produktus, tāpat kā jūs varētu salīdzināt dažādu zīmolu datorus vai televizorus.
Neatkarīgs mazumtirgotājs
Drošinātāji / Getty Images
Šie mazumtirdzniecības veikali neietilpst lielākā ķēdē vai co-op. Iespējams, ka tie ir tie, kurus bieži uzskata par “mammu un pop veikaliem”. Viņi bieži ir ģimenes īpašumā un neziņo nevienai lielākai korporācijai. Tie ir speciāli veikali, kas nozīmē, ka viņi pieturas pie viena veida lietu pārdošanas, kaut arī tie var nedaudz dažādoties (piemēram, grīdas veikals, kas pārdod krāsu).
Cena
Neatkarīgos mazumtirgotājus dažkārt uzskata par dārgākiem, jo tie ir “speciāli” veikali. Tomēr neatkarīgiem veikaliem nav jāmaksā, lai piederētu pirkšanas grupai, nemaksā franšīzes izmaksas, un tiem parasti nav liels mārketinga budžets. Tāpēc viņiem bieži ir zemākas pieskaitāmās izmaksas.
aspirīns veļas mašīnāLai arī viņiem, iespējams, nav pirktspējas ar ražotājiem, viņi parasti labprātāk vienojas par cenu, jo viņiem nav jāsniedz atbilde akcionāriem vai uzņēmumu vadītājiem. Es nesaku, ka jūs varat staigāt un ķerties pie tā, lai jūs pārdotu jums paklāju pēc viņu izmaksām, taču sākotnējā cena var būt zināma elastība, it īpaši atkārtotiem klientiem.
apkalpošana
Daudzi neatkarīgi veikali tiek nodoti no paaudzes paaudzē, tāpēc pastāv liela iespēja, ka pārdevējs, kurš jums šeit palīdzēs, izauga šajā nozarē. Kopumā jūs atradīsit zinošus darbiniekus un labu klientu apkalpošanu. Neatkarīgi veikali lielākoties pārdzīvo nodošanu un atkārto uzņēmējdarbību, tāpēc viņi vēlas nodrošināt jūsu gandarījumu.
Neatkarīgi veikali var izmantot savus uzstādītājus vai nolīgt apakšuzņēmējus. Pirms līguma parakstīšanas pārliecinieties, vai zināt, kurš ir atbildīgs par jūsu problēmu atrisināšanu.
vai jūs varat krāsot piekabju sienasAtlase
Šeit produktu klāsts var nebūt tik liels kā ķēdes veikala izvēle. Daži neatkarīgi mazumtirgotāji var aprobežoties ar vienu vai diviem ražotājiem, taču parasti tie piedāvā plašu paklāju klāstu. Retāk ir tas, ka neatkarīgā veikalā atradīsit privātas etiķetes, tāpēc jums jāspēj efektīvi salīdzināt kvalitāti un cenas.
Veikals 'Neredzams'
Kriss Raiens / Getty Images
Ir daudz paklāju pārdevēju, kuriem faktiski nav veikala. Tie var darboties kā “veikals mājās” pakalpojumi, kuru laikā jūs norunājat, ka pārdevējs ierodas jūsu mājās un atved jums dažus paklāju paraugus, piemēram, Empire Today. Vai arī tie var būt uzstādītāji, kuri izmanto savus kontaktus nozarē, lai iegūtu paklāju, ko pārdot klientiem.
Cena
Neredzamiem veikaliem bieži ir zemas pieskaitāmās izmaksas. Tomēr veikaliem mājās joprojām ir jāmaksā personālam, mārketingam un jāatrodas galvenajam birojam. Uzstādītājiem, kas pārdod paklāju kravas automašīnas aizmugurē, gandrīz nav virs galvas, un viņi parasti vēlas samazināt cenu mazumtirgotājiem, tāpēc, ja jums rūp vairāk cena, nevis serviss, izvēle vai garantija, tie jums var būt laba iespēja.
apkalpošana
Apkalpošana veikalā mājās ir ērta, taču tā novērš klientu no organizācijas, tāpēc, ka, ja rodas kāda problēma, jums jāpaļaujas uz kādu, kas atrodas tālruņa otrā galā, nevis jāspēj ieiet veikalā un diskutēt šo lietu klātienē. Šie uzņēmumi slēdz apakšlīgumus par uzstādītājiem.
Darbs ar uzstādītāju kā pārdevēju prasa lielu darbu upuri. Instalētājam nav nekādu attiecību ar ražotāju, tāpēc, visticamāk, nebūs iespējas atrisināt jebkuru ar paklāju saistītu problēmu, un jūs nesaņemsit garantiju ne uz paklāja, ne tā uzstādīšanas.
Atlase
Kad kāds atnes jums paraugus, acīmredzot jūs aprobežojaties ar to, ko izvēlēties. Jums nebūs tāda paša atlases diapazona, kādu jūs ieietu veikalā.
Kurš ir labāks?
Tātad, kura ir labākā vieta, kur iegādāties paklāju? Kā redzat, neviena veida vieta visos aspektos nav labāka par citiem; viņiem visiem ir daži kompromisi. Tomēr pārdevējs ar vismazāko kompromisu ir neatkarīgais veikals. Parasti jūs iegūsit labu izvēli, lielisku servisu un taisnīgu cenu no neatkarīga mazumtirgotāja.
Neatkarīgi no tā, kur jūs pērkat, jums vienmēr vajadzētu iepirkties, lai salīdzinātu cenas un produktus, un pirms kaut ko parakstāt, vienmēr izlasiet visu smalko druku.